Tiráž

Při dotazech týkajících se ubytování, žádostí a rezervací Vám ráda pomůže naše zákaznická služba:

ke kontaktnímu formuláři a často kladeným dotazům

zakaznickasluzba@atraveo.cz  |  v pracovní dny po celý den

Telefon 0049.211.668878130  |  po. - pá. 9:00 do 18:00 hod, so. 9:00 do 13:00 hod Chceme Vás upozornit, že budete případně spojeni s anglicky mluvícím zaměstnancem.

Vaši zprávu nám prosím pokud možno zašlete v angličtině nebo němčině. Během následujících svátků není naše zákaznická služba k zastižení: Velký pátek, Velikonoce, 1. květen, Letnice (8. a 9.6.2014), Svátek Nanebevstoupení Páně (29.5.2014), Slavnost Těla a Krve Páně (19.6.2014), 3. říjen, Slavnost Všech svatých (1.11.2014), Vánoce a Nový rok. E-maily a žádosti o rezervaci obdržené prostřednictvím formuláře však zpracováváme nepřetržitě, i o svátcích.

Please notice: Unfortunately there will currently be longer telephone waiting times. To clarify your request as quickly as possible, please send an e-mail to customerservice@atraveo.com. This applies in particular to questions regarding existing bookings and/or cancellation requests. Our customer service team will give priority to all inquiries where arrival is imminent and will get back to you as soon as possible!