Tiráž
Wolters Reisen GmbH
Bremer Straße 61, 28816 Stuhr, Německo
Jednatel společnosti: Stephanie Schulze zur Wiesch (předsedkyně), Niels Bartel
Obchodní rejstřík: Rejstříkový soud Walsrode HRB 110468
Daňové identifikační číslo: DE116637206
Kontakt
Osobně nás můžete zastihnout online, e-mailem a telefonicky.
Při dotazech týkajících se ubytování, žádostí a rezervací Vám ráda pomůže naše zákaznická služba:
ke kontaktnímu formuláři a často kladeným dotazům
zakaznickasluzba@atraveo.cz | v pracovní dny po celý den
Telefon 0049.211.668878130 | po. - pá. 9:00 do 18:00 hod, so. 9:00 do 13:00 hod Chceme Vás upozornit, že budete případně spojeni s anglicky mluvícím zaměstnancem.
Vaši zprávu nám prosím pokud možno zašlete v angličtině nebo němčině. Během následujících svátků není naše zákaznická služba k zastižení: Velký pátek, Velikonoce, 1. květen, Letnice (8. a 9.6.2014), Svátek Nanebevstoupení Páně (29.5.2014), Slavnost Těla a Krve Páně (19.6.2014), 3. říjen, Slavnost Všech svatých (1.11.2014), Vánoce a Nový rok. E-maily a žádosti o rezervaci obdržené prostřednictvím formuláře však zpracováváme nepřetržitě, i o svátcích.
Platforma pro řešení sporů spotřebitelů online / Platforma OS
Evropská komise zřídila pod následujícím odkazem http://ec.europa.eu/consumers/odr/ platformu pro online řešení právních sporů spotřebitelů, jejichž bydliště se nachází v Evropské unii (platforma OS). Firma Wolters Reisen GmbH se momentálně neúčastní tohoto - pro ni dobrovolného - způsobu pro alternativní řešení sporů. Z tohoto důvodu naši zákazníci nemají možnost služeb dané platformy OS využívat.